你今天打卡了嗎

記者 洪欣慈 文  2011/11/27

在餐廳用餐時觀察周遭人群，會發現很多人的動作並不是在大快朵頤，而是先忙著拿起手中的智慧型手機「打卡」。這樣的風潮，自今年二月臉書（Facebook）在台灣開放此一功能後，便迅速在台灣社會中形成一股風潮。

全新行銷學　打卡享優惠

隨著民眾擁有智慧型手機的比例越來越高，手機的功能也不再只侷限於打電話等傳統功能。「打卡」這項功能足以在短時間內引起大家的注目，並成功吸引大家使用，最主要的原因在於其操作簡單，不需要下載多餘程式，只需要手機有上網功能，任何人隨時隨地都能利用打卡記錄下自己的足跡，也能即時分享給親朋好友們。

在打卡風氣如此盛行的情況下，不少商家和機構也開始將行銷手法轉移到智慧型手機上。越來越多的商家推出「打卡換贈品」、「打卡即可享優惠」等等吸引人的標語來做為宣傳。隨意至網路上搜尋，各式各樣的打卡優惠訊息便一一出現，至百貨打卡可兌換精美好禮、飯店打卡可折抵當日消費，連政府機關也跟上這股潮流，例如羅東林管處也在近期推出相關活動，只要打卡並附上照片，便可獲得精美地景書。藉由消費者打卡的動作，既可使商家的知名度及能見率提高，也同樣滿足消費者喜愛優惠的心態。

新媒介的使用，增添了業者行銷的多元和可能性，也的確獲得多數消費者的青睞，但這樣的優惠措施，卻不是每個消費者都可以享受得到。能打卡的前提是必須擁有智慧型手機，就算自己沒有，至少同行的友人也要有，才能享受店家的打卡優惠。儘管優惠的訊息是公開給所有大眾，但各式打卡促銷的活動消費者能否適用，卻是緊密連結在使用工具上，對沒有智慧型手機的消費者來說，往往都只能望著店家的活動看板興嘆。

運用打卡功能來做促銷是商家新策略。（圖片來源／洪欣慈製）

偷吃被抓包　打卡引問題

在台灣，似乎只要有使用臉書，隨時都可以看到新的打卡訊息出現，但打卡功能卻不一定都帶來正面效應。美國前陣子做了一項針對兩千多智慧型手機使用者進行的調查，結果顯示有使用打卡功能的比率只有12%，而台灣網路行銷業者也針對不願意使用此功能的原因作訪問探討，拒絕使用的原因多半是怕隱私曝光，引起不必要的麻煩。

日前出現一則新聞，男友在外偷吃，公然帶著劈腿對象在電影院打卡，高調行徑引起原女友注意，後演變為恐嚇事件。這樣的新聞除了讓人啼笑皆非外，更值得去探討打卡功能使用上背後隱藏的一些問題。一個小小的打卡動作竟引發社會案件，媒體報導中這樣的例子還不只一件，當使用者將自己所在位置打卡到網際網路平台的同時，也就表示將自己的隱私暴露在大眾前，網路的力量無遠弗屆，任何人都有機會看到，原本簡單的初衷卻陰錯陽差地引出一些問題。

分享好心情　打卡作紀念

最單純的打卡念頭多半是為了紀念一個特殊的地方，或與久違朋友相見的聚會，希望與朋友即時分享的念頭，透過打卡功能得以實現。目前就讀於中央大學經濟學系的學生張尹寧就表示，她之前在網路上看到別人的打卡資訊，又去了哪裡玩，都會很羨慕，如今自己也有了智慧型手機，就會時常想將當下的興奮愉悅之情藉由打卡分享給大家。透過這樣的功能，其他人能夠隨時關心到朋友的最新動態，在忙碌的現代人生活中，也是一種另類的關係維持途徑。

看似拉近了彼此間距離的打卡功能，雖無法對彼此關係產生絕對的影響，但不可否認，它的確慢慢發展成大家關注親友的一個重要途徑，今天從網路上看到ＸＸＸ又去了哪，雖然已有一陣子沒跟他聯絡，藉由他動態的顯示好像也能對他最近的生活增添了一些了解。根據外國網站socialbakers的統計，台灣人最愛打卡的十大地標多半與吃喝玩樂分不開，這也是打卡使用者想分享的初衷。簡單的念頭下，大家其實並沒有想到，每一次的打卡，就能替該地標創造更多能見度，而讓商家在無形中，得到另類宣傳的效益。

與朋友聚餐總是不忘打卡。（圖片來源／Yahoo 奇摩）

創作新地標　　打卡新思考

除了利用導航能夠搜尋到的地標外，喜愛打卡的民眾若找不到自己要打的位置，也可以自行開創景點，於是各式各樣奇奇怪怪的地標開始出現，床上廁所浴室，都可以是打卡的地點。自行開創的功能，讓有打卡習慣的人到哪裡都能無時無刻替自己所去之地做紀錄，而網友標註地名也總有無限的創意，例如有網友在高雄澄清湖那設立的一個景點叫做澄清湖「底」，不小心錯打意義可是相差甚大，無限的創意總是能讓大家會心一笑。

在一陣打卡風潮席捲而來後，許多商家開始運用這項新手法做行銷，除了新鮮有趣之外，背後還有許多面向問題待思考。目前雖然尚未出現打卡引起的嚴重問題，但在有商業和隱私考量下的打卡行為其實是有一定風險的，與朋友分享是一件愉快的事情，但涉及網路平台就需要謹慎小心。