網路霸凌　言論自由變凶器

記者 李恬芳 文  2015/05/17

隨著電腦與網路科技的進步，人們可以盡情地探索資源、吸收資訊與發表言論，但這樣的便利卻讓新型態的霸凌行為產生，是為「網路霸凌」（cyberbullying）。二○一五年四月二十一日，台灣小模楊又穎因不堪網友言論攻擊和工作壓力而輕生，讓網路霸凌的議題再度浮出檯面。
 

網路霸凌　不容小覷

美國國家犯罪預防委員會（National Crime Prevention Council）對網路霸凌的定義為「使用網路、手機或其他儀器將會傷害他人的文字或影像送上網路」，大致上分為文字、圖像、個人訊息三個層面。網路霸凌與傳統的暴力行為比起來，是屬於無形的心理傷害，不比肢體霸凌的傷害來的這麼明顯、這麼震撼，因此容易被輕忽。然而，多數人以為惡意的文字就像罵人一樣，脫口而出後聲音便煙消雲散，但這樣的文字、圖片或影片一旦發出後，便留在那邊，且難保不會經過網友的分享轉載，甚至是加油添醋。網路傳播的即時性、低成本與多對多的特性，讓網路霸凌輕易地發生，也足以成為一個對受害者重複且不斷擴大的傷害，嚴重的話甚至可能致人於死地。

《哈利波特》系列小說作者JK羅琳（J.K.Rowling）在英國大選期間公開力挺工黨，慘遭蘇格蘭國家黨和英國獨立黨支持者網路霸凌，甚至還有詛咒她死的惡意留言。已故巨星麥可傑克森除了自身曾受過惡意謠言攻擊，其女兒芭莉絲（Paris Jackson）也因父親的官司在社群網站上遭受網路霸凌，而於二○一三年時自殺未遂。公眾人物的一舉一動容易被放大檢視，因此容易成為網路霸凌的對象，而今日各式各樣社群網站的興起，讓網路霸凌的現象，也可能存在於素人群體或社團中。

麥可傑克森曾是網路霸凌的受害者之一。（圖片來源／Google+）
 

靠北版　發洩或攻擊

近來匿名粉絲專頁興起，「靠北版」為其中較為人知曉的粉專之一，該版起初的用意是讓網友能夠一吐生活中的不快，作為一種發洩情緒的平台。但發展到後來卻有些變調，粉絲專頁上的文章充斥著不少針對性的言語攻擊，匿名身分讓這樣的惡意更加肆無忌憚，形成一種網路霸凌。楊又穎正是在「靠北部落客」上遭受言語傷害，版主甚至被指認為始作俑者，該粉絲團雖在第一時間表示自己無須為此負起責任，但在事發不久後仍以關版收場。

靠北部落客粉絲專頁。（圖片來源／一刻館）

讓人發洩情緒的討論版其實行之有年，最早是在二○○四年，網路論壇(PTT)創立了「黑特版」，名字取自英文單字「hate」，在二○○五年時達到全盛時期，成為最熱門的討論版之一，然而之後卻因網友的濫用，涉及到法律的問題，黑特版面臨屢次關閉與禁推文，在二○一四年才完全恢復正常運作。

黑特版的歷史似乎在靠北版上重演，不少使用者在板上惡意爆料與人身攻擊。與PTT不同的是，臉書的靠北版是根據各個大學做社群或職業領域分類，如「靠北交大」、「靠北部落客」，發文更能因共同經驗而引起共鳴，但若文中出現系級、姓名或社團等的明顯暗示，也容易被猜出身分，無疑對被攻擊者是一大傷害。這類型的粉絲專頁立意良好，但若被有心人士濫用或誤用，難保不會成為一種凶器，這也讓靠北版的存廢在近期引起很大的爭論。
 

鄉民或暴民　變調的正義

在網路霸凌的議題中，「人肉搜索」亦是時常被討論的話題。網友以人工的方式在網路上搜出一個人的姓名、工作單位、地址等相關資料，並將之公開於網路上。這樣的行為通常出自於網友對於一個觸法或違反道德、善良風俗事件的不滿，當事者的資料一旦被公開，便會遭受網友與媒體的極力撻伐，看似正義的舉動，卻內藏著許多道德與法律問題。例如過分的人肉搜索行為有時會牽連至無辜的人，讓更多人的隱私權受到威脅，即使排除掉這點，部分網友盲從式的起鬨、對當事人無限上綱的抨擊，時常有失正當性，變成一種魯莽的暴力行為。

人肉搜索威脅到當事人或相關人士的隱私權。（圖片來源／酷飯網）

在二○○七年底，一名北京的小學生在接受網路色情主題的新聞採訪時，說了：「上次我查資料，迸出一個窗口，很黃很暴力，我把它給關了。」網友認為該小學生的採訪段不合邏輯，似乎事先與記者套好招，而讓「很黃很暴力」這句話意外地在網路上爆紅，網友肉搜出該名小學生，並流傳許多惡搞的圖片，有的甚至描繪她衣衫不整，這樣過度撻伐和惡搞的行為引起不少爭論，有報導認為，該小學生是在極偶然的情況下成為網友情緒發洩的管道，也有人呼籲即使該小學生所言有問題，也應該好好教育，而不是以惡搞的方式攻擊尚未成年的她。

楊又穎去世不久後，媒體爆出這起網路霸凌事件是當事人的好友從中作梗，該名所謂的「假閨蜜」被肉搜出來後，有不少網友為早逝的生命正義發聲，極力撻伐這位被認為是殺人兇手的假閨蜜，但同時也有部分人士呼籲，別讓她成為下一個網路霸凌受害者。社會輿論在適當範圍內，對於促進社會進步有一定的影響力，它可以讓人們看見問題、引起反思，然而，當其變為一種情緒性的攻擊，或一時的盲從流行，正義行為即會荒腔走板，變成網路霸凌。
 

言論自由或霸凌　一線之隔

在民主社會中，言論自由是寶貴且應被尊重的權力，人們可以自由地表達意見和想法，然而，許多網路霸凌者通常會以「言論自由」為擋箭牌，行攻擊之實，需要外在約束力才得以控制這樣的現象。在法律上，網路霸凌可能涉及刑法的公然侮辱罪或誹謗罪，屬於告訴乃論，而根據個人資料保護法，若非媒體或涉及公共利益，人肉搜索也有可能觸犯法律。

作家兼社會評論家彭明輝於部落格表示，把網路霸凌規範為告訴乃論，而沒有更積極的第三方介入，視同縱容網路霸凌，他主張效法國外政府與社群網站的合作模式，要求影響力較大的大型網站主動刪除誹謗或汙辱性的言論，甚至取消惡意使用者的權限。

正義撻伐、言論自由與網路霸凌或許沒有清楚的界限區分，但其中的分寸需自行拿捏，不該濫用自由與科技的便利去傷害他人。