孩子們的守護天使——快樂學習協會秘書長魏毓珊

程祖寧  2020/01/15

說到孩子們，便令人聯想到下課後在公園嬉鬧追逐的身影，抑或是清澈純真的雙眼，閃動著好奇、充滿活力的光采。

但是，你知道嗎？有許多孩童，下課後面臨著無人照顧的問題：沒有人在家中等候他們的回歸，而書包內的作業，彷彿沉甸甸的負擔，成為孩子們不願意去處理的壓力。因為課業上遇到的瓶頸，缺少指引與幫助，使得他們在學習的路上感到無助與迷茫。

本篇人物專訪，採訪中華民國快樂學習協會秘書長兼創辦人之一魏毓珊，得以瞭解她在本協會的工作項目，以及她在兒童福利界扎根多年所獲得的心得與經歷。

魏毓珊，中華民國快樂協會秘書長（圖片來源／程祖寧攝）

接觸兒童福利工作的契機

魏毓珊回憶，由於自己喜歡與人相處、接觸，並且想習得醫學相關的專業助人技巧，於是大學選了「醫學社會暨社會工作系」作為主修。在學期間，她也參加過服務偏鄉學校的公益性社團，因此在寒暑假期間有了接觸小朋友的機會。

魏毓珊剛出社會時的第一份工作，就是在醫院的兒科部門幫助病童申請政府補助，與科系所學充分結合。後來她到兒福聯盟擔任綜合規劃組，負責處理協會間的交涉與行政事務，涵蓋範圍極廣。

幾年後，因緣際會下，她還在紙風車文教基金會待了兩年半的時間，看著基金會舉辦多次「三一九鄉村兒童藝術工程」巡演，深入臺灣鄉鎮，藉由藝文活動為孩子帶來文化刺激。同時，因為這個協會，她也觀察到了兒童課後輔導的議題，並結識了吳念真（也就是現今快樂協會的理事長），成為快樂協會開創元老之一，自創立以來已經待了七年。

快樂協會，在她的支援下從零開始，對她而言，如同看著自己的小孩一路成長茁壯。過去，工作偏向聽命行事，如今，擔任決策者，從規劃、調整到解決問題，始終得保持彈性。例如：不論是招募人力資源還是推動基地建設的過程，都得透過柔軟的身段來與下屬、民間企業及機構進行良好的溝通，保持穩定的合作關係。雖然壓力增強，卻也刺激她不斷成長，突破極限。此外，她還提及，多虧協會這份工作，使她有機會接觸到全臺灣各個城市的不同文化、環境，與先前的經驗相比起來很特別。

職業熱忱與瓶頸


「看到小孩的笑容，是我最大的動力。我希望能讓臺灣的孩子們都能有機會開心成長。」輕柔的語調，透露著一股堅定，她眼神中閃耀的光輝，既誠摯又溫暖，使人感受得到她的付出是種無私的愛，彷彿堅強母親守護孩子的天性。

此外，每當基地的負責人與老師，因爲協會給予的協助而成功解決工作上的困難或挫折，臉上所浮現的放鬆、喜悅神色，總是帶給她滿滿的能量。而且組織在制度漸趨成熟的狀態下，慢慢拓展規模，服務更多受眾，得到了不少大眾的好評。

其中一個案例，就是與快樂協會長期合作的統域企業管理顧問公司。統域董事長程家瑋曾盛讚：「最令我感動的就是魏毓珊對服務事業所投入的熱忱。每當我看到她在向外界推動募款的過程中散發出的真誠、溫暖人格特質，還有她是如何發揮號召力帶領協會在偏鄉教育投入心力的場景，都使我們被他們的服務精神和願景所感動，因此我們決定每年固定提供三百名志工，幫助舒緩基地師資和人員不足的情形。」 這樣的成果，同樣帶給她十足的成就感。

放眼小小的辦公室，除了魏毓珊之外，同事僅有四人，卻要一同擔起籌措經費以及維持整個協會運作的壓力。身為秘書長的她，得負責統籌全體方針，並且對外與大型連鎖便利商店、各類扶輪社團及私人企業合作，親自拜訪、說明，促成一次次的募款行動，如此一來，全臺各地的基地才得以正常營運，不致入不敷出。

臺北總辦公室的內部照（圖片來源／程祖寧攝）

魏毓珊說，募款與人事招聘方面卻總是十分吃緊，除了人力資源稀少，必須得持續尋找之外，在金錢不足的狀態下，估計93%的金額皆花費在服務孩童的成本上，而行政人事成本僅7%，因為他們相信，節省下來的行政成本可以幫助更多的小朋友。

工作過程中，一旦面臨與下屬溝通上的困難時，她說，「即使每個人的想法與執行方式都不同，但只要回歸初衷，想著如何去有效幫助到服務對象，或是讓合作夥伴因我們更好，就會比較容易化解爭執，做妥協和整合。」

從手心向上到手心向下——讓孩子們從taker蛻變為giver


每年魏毓珊和辦公室同仁都會去探望小朋友在基地的生活情形。她說，有些營養攝取不足或是失衡的孩童，經由基地的愛心照顧後，不但長高還變得相當結實。只要看到這些被照顧妥當的孩子，魏毓珊內心就充滿著成就感與喜悅。

至於教育的層面，藉各基地的觀察，發現了隔代教養家庭裡，爺爺奶奶寵溺孫兒，忽略課後作業。基地老師們除了輔導他們課業上的難題，還教會了他們實施基本的家事技能——煮飯、洗碗盤、洗衣服與掃地等，學習「感恩、付出」的精神，看到孩子們的成長，也令家中長輩倍感欣慰。

此外，魏毓珊說，弱勢家庭（如：單親、新住民家長、家境貧寒……等）的孩子們，更是缺少放學後去安親班的預算，基地所扮演的陪伴角色，正好能提供給他們官方教育體制下無法補貼的資源，讓父母缺席的課後時光，充斥著溫馨的人情味與安全的呵護感。

臺東基地的小朋友撿到漂流木後親筆寫上去的（圖片來源／程祖寧攝）

當問起魏毓珊想給大學生的鼓勵，她說：「我的想法很簡單，就是擁有願意幫助人的心，一旦大家都樂意給予、幫助他人，即使是微小的事情也好，我覺得臺灣這個地方就會不一樣。假如我們對這些事情感到冷漠、無心，那麼就不會產生任何改變。」

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