2019(傳播寫作)

採購人生,詹雅淇說:全憑熱愛

站在高價時尚方去看待席捲全球的快時尚

採購人生,詹雅淇說:全憑熱愛

洪苡閔  2020/01/15

一身高雅純白打扮、身穿富有都會女性特質的直條格線襯衫,卡其色的寬鬆褲帶,修身了整體,配上暗色框邊的黑色太陽眼鏡,一臉精幹、陽光且自信。在複合式精品店ARTIFACT和ART HUAS中擔任採購總監的詹雅淇(Stila),日間以一身華麗面對採購行程,結束工作之後更得承擔銷售數字的壓力,人情來往夾雜在繁忙日常裡,聽者都不免為這樣的生活感到辛勞,驚訝的是,訪談的過程中,依舊感受到Stila對於時尚的狂熱。終歸結論,其狂熱在於喜歡,在於熱愛。

(圖片來源/詹雅淇提供)

在課堂之外闖出新名堂
「我覺得我最好的經驗就是去實習這件事,因為我不是喜歡認真讀書的學生,我喜歡從實際的經驗去學習。」 Stila 大學唸的是輔大歷史系,起初對於時尚產業的熱忱並不高,於英國就讀了服裝行銷之後才與時尚結下緣分,除了與台灣相比,英國當地提供較多的實習機會之外,在學校充分的鼓勵之下,Stila 接連做過品牌行銷公關,展示店、經銷買手的實習,因緣際會之下進入複合式精品店實習,或許從那個時候開始就立定Stila 想當經銷買手的心了。

sales一點都不基層!
談起自己是如何著根時尚,Stila說是從銷售人員開始,了解市場需求很有助益之外,Stila並不認為sales是基層的工作。「我覺得sales 是一個很專業的事情,如果你要做精品的sales,你要有自己的態度 ,要有鮮明人格特質,你必須走出來就要可以說服你的客人,你跟他是說同種語言的。」

面對市場轉變,展現絕佳適應力
或許是因為經過這層訓練,與Stila交談得過程中,時時都把「我的客人喜歡什麼樣的東西」放在嘴邊,不過因為先前經驗是在國外留學、實習包括工作,讓原本熟悉歐美市場客人的Stila回台擔任ARTIFACT和ART HUAS的經銷買手時感到極大的不適應,有時明明知道趨勢走向,卻要考慮到台灣社會的休閒保守風,舉例來說,2020的春夏,有那種大肩膀的衣服設計,Stila說道:「那這個就很不適合台灣的市場,或者說它就很不適合我的客人,儘管說那是一個很大的流行趨勢,我也不要做。」Stila必須在之間衡量,或者擔心時機(timing)有沒有搶先消費者、擔心品牌還沒有市場知名度等等。

 圖中Stila正在熱情分享時尚產業秘辛(圖片來源/洪苡閔攝)

保持好奇,勇於尋找
為了全盤考量,再談美感之前,Stila的首要任務是保持市場敏銳度,除了利用媒體大量吸收新知,還要很常去看別人在做什麼,舉例來說,她提及有時候看到一些買手在選擇的角度是不一樣的,其原因是來自於複合式品牌店的獨特性,「消費者願意購入,是不是代表他買你的品味」,這樣的創造空間,造就每個buyer會有不同的特質,而不用只是為了滿足消費者。因此Stila還會透過欣賞國內國外的buyer持續發現流行的改變、發現趨勢的遞進。

雖然已經做了那麼多努力,他自己還是認為有進步的空間,第一是希望可對於市場有更精準的掌握,第二是希望可以更妥善的分配時間以增加採購季節的工作效率,搭配出更好的組合。

專業,是一種精神
可以看出Stila對於工作從不馬虎。出差做採購是體力跟意志力的考驗,一天看到5.60牌子不會奇怪,一天只吃一餐更是為期兩週的採購季節常態。Stila的主要工作是要去想不同組合編輯衣服的方式,在這之中偶爾還要跟品牌社交,中間又要與公司開會,再加上遇到突發狀況,舉例來說,可能要去談引進新牌子就必須向公司內部進行詳盡的匯報。

出差的時候累,出差回來更是需要在期限內確認訂單,她堅毅地說道:「不管我有沒有進辦公室,我們都要把採購訂單送出,我就覺得這就是一個工作上的專業精神。」

努力一切全憑熱情
「我覺得做採購,一定要有熱情,因為你如果沒有熱情,會發現沒有跟外界包裝出來的那麼有魅力,每一份工作都一樣,如果你沒有熱情的話什麼工作都很難做下來,你要一直去spot the change,然後很需要時時刻刻都在尋找新的知識。」很難想像,長期身處於如此高壓的環境下,Stila的眼中卻閃爍著對夢想的熱情,口語之間滿是流淌著對自己專業的在乎與守護。

當Stila說到高價時尚產業同樣深受快時尚影響時(圖片來源/洪苡閔攝)

時尚是一種文明的象徵
儘管快時尚是一種文明病,無可否認地,時尚也是一種文明的象徵,Stila認為自己對於這個社會有什麼樣的影響,她玩笑道:「其實前陣子覺得有點罪惡,現在世界污染那麼嚴重,然後看到衣服打折打那麼多,就會覺得有必要讓人們買那麼多嘛,好啦,重點是至少讓顧客可以開心吧,讓整個社會都可以穿得很漂亮。」

時尚產業要說是一種膚淺的工作,它某種程度上也是,大家看到彼此時候的第一眼,看到就是how you dress,但,這就是我們生活的一部分。繁華文明的車水馬龍將被時代的劃分淘洗乾淨,高價時尚堆出細膩的生活美學幫助我們保留了某些品味,使它成為一種認證,一種身份和品味的認證。

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記者 洪苡閔
來自台中,喜歡陽光喜歡旅行,平時沒有寫作的習慣,可是有觀察他人、他事的小小習慣。觀察之後,我不會為他者妄下定論,但我會試著停下來思考,他者與自我主體之間是否存在相異與相似。
記者 洪苡閔